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客人一來就黏住了

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 第一眼直覺晶賀琞(音聖)旅行社名稱取得怪,原來晶賀琞的台語諧音就是真好玩。晶賀琞旅行社負責人王錦菊人稱菊姐,因為對遊程細節掌握精準,常常客人還沒說出口,她就已經做到位了,令人驚呼她是半仙。高度專業和用心,創造出旅客的高黏著度,晶賀琞的客人,高達9成以上是回流客,其中有很多人跟著晶賀琞一團接一團,一玩就是20多年。
 晶賀琞以季節等特色來規畫遊程,其 7成業務來自熟客,另3成來自團體組織,因應不同屬性客群,提供不同創意的服務,只要跟過她的團,9成以上不但變成老主顧,還會再帶新客人來。
 晶賀琞旅行社蔡孟勳指出,全公司員工共用大辦公室,表達一同打拚的心意。員工福利內容溫馨有感,偶有機會品嘗經典餐食,員工旅遊時體驗不一樣的住宿感受,年節也獲贈特色禮物。
 晶賀琞旅行社的團採全包式,自家培訓的領隊,要監督行程細節,並幫每一位旅客拍照,製作個人旅遊專輯。晶賀琞旅行社賣的不是產品,而是一份回憶與感動,讓客人真正感受到旅遊的溫度,晶賀琞的名聲,已經在旅遊業中寫下傳奇的一頁。

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