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量身訂製 做客戶最好的聆聽者

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 以網路資安系統聞名的誌廣科技,創立已有11年,主要產品為防火牆,其服務企業眾多,諸如工研院、敦陽科技、中華電信、矽格電子與醫療單位等,皆是他們的客戶。總經理張云鎧謙虛地說:「我們雖不是業界領導品牌,但能依據客戶需求與公司規模來量身打造。」
 他分享,資訊科技日新月異,新型駭客攻擊手法多變,正因如此,誌廣比其他品牌更努力,花費較多心力與資金讓工程師們上課,強化其專業與技術,只要考到證照,可依其等級加薪,考試費用全由公司負擔,張云鎧表示,留在誌廣的員工都是有心學習新事物,精益求精的優秀人才!
 「第一品牌雖市佔率高,但誌廣的產品卻不遑多讓,主因是我們會依客戶問題,提供合適的解決方案,做好每個網路節點的防護措施,避免駭客入侵。」張云鎧校長兼撞鐘,業務出身的他也涉獵工程,經常東奔西跑、勤走客戶端聆聽市場需求,再回報給工程師,以研發出更優質的產品給企業體,而擁有良好體驗的客戶也會相互介紹,使其業績逐年成長。
 2020年,誌廣另闢新局,著眼在環控軟體的推廣,其代理的產品不僅是台灣製造,更是第一家通過政府資安法的系統,環控軟體等於是幫企業的中央監控室再多一層把關,像是廠房油槽、水槽的異位顯示,辦公室空調、電燈開關、區域設定警告等監控,甚至緊急逃難時的電梯復歸安全樓層的機制,皆可透過環控軟體統合,並且一般系統僅能發簡訊、mail通知,誌廣突破重重限制,已能即時發Line傳遞訊息,成為其獨家特色。
 張云鎧透露,除了企業的環控設備,現在也推出E-HOME智慧建築,屋主能遠端連線控制,打造自動化智慧住宅,讓居家環境更為安全。他常說,學習技術是漫長的道路,雖然誌廣並非領導品牌,但工程師們總能突破窠臼、勇於創新,盡心為客戶提出實用有效率的解決方案!

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