以人情味取代藥水味的優質醫院

2007年張克士總院長接手彰化員林一家即將熄燈的地區醫院，身為心臟科醫師，深刻感受生命的無常，不惜成本投入急重症的高端設備，打造專業團隊「員榮醫院」，延攬各科專業醫師進駐，大大提升民眾就醫品質，讓社區鄉親在地即可接受名醫診治。因員榮醫院獲民眾的信任，服務量暴增，2016年擴充接手經營「員生醫院」，兩院均以「專業愛心．視病猶親」為核心價值，讓醫院「只有人情味，沒有藥水味」，更以病人為中心的理念，將兩家醫院化身成為提升身心靈、全人健康的空間。

建立多項領先與創新的專業團隊
　多年來員榮體系不斷延攬菁英醫師，提升醫療技術與品質，有多項專業創新服務領先全國，重要的醫療特色如下：
一、成立員林地區第一家24小時「心導管中心」，轉型急重症，搶救鄉親生命。
二、領先全國發展創新胃食道逆流胃鏡熱凝治療手術及3D內視鏡檢查。
三、領先全國自美國引進AI人工智慧輔助肺癌判讀系統。
四、領先全國成立神經修復及疼痛控制中心。
五、發展骨科微創及疼痛控制的關節置換術。
六、成立權威高壓氧及傷口治療中心，跨科別整合救治困難傷口，讓病患免截肢。
七、成立中西醫整合照護中心，提供病患全方位治療成效卓著。
八、成立數位化牙科全人照護中心，並對身心障礙或特殊狀況病人，提供符合個人需求的口腔醫療照護。

以病人為中心 空間整合，流程改善
一、提供「一站式」的看診服務：醫師親自操作檢查，即時診治，檢驗報告立即完成，方便病患。
二、建立「生命之鏈」的急救動線，搶救無數鄉親生命，曾成功救回心臟停跳9分鐘及10分鐘的病患，寫下奇蹟一頁，對在地民眾深具意義。

以「專業愛心．視病猶親」的核心價值推動感動服務
　張總院長認為對「病人」的服務重點在於「人」，而不只是在看「病」，需要用心給予溫暖與關懷。因為愛心服務的推動，在醫院的每個角落經常有令人動容的愛心小故事。除大力推動溫馨感動的服務，醫院環境也打造成為提升身心靈、全人健康的空間，包括藝療廊道、綠色光廊、健康驛站（咖啡廳）、擺設鋼琴辦音樂會等，讓病患可以在醫院看名家畫作、聽悠揚樂音以及聞咖啡飄香。

重視員工福利 打造幸福企業
　員榮體系非常重視員工福利，努力將醫院打造成為一個幸福的企業，以期能夠讓同仁們以快樂的心情服務病患。其中包括高額的生育補助金、托育津貼、優渥的年終獎金、簽約金、子女獎學金、每年員工旅遊住宿五星級飯店、每年尾牙舉辦高額獎金獎品的感恩餐會、免費低劑量肺癌篩檢、提供員工三餐等。
　慶祝2017年醫師節時，張總院長特別貼心安排，送全體醫師每人一支當時最新的手機iphone X，以感謝醫師辛勤的付出，並且也以「愛(I)與感恩、無私奉(Phone)獻」的主軸，與醫生們共同慶祝醫師節。因為福利好，員工滿意度大大提升，人員離職率大幅降低。

投身公益 照顧弱勢
　員榮醫療體系長期投入公益，除了弱勢病人免費醫治，每年更參與舉辦「寒冬圍爐．千人饗宴」認捐百桌、發起並捐助推動彰化及南投縣校園反毒、認助獨居老人與弱勢學生、贊助並組醫療團隊陪同癌友安全登上玉山圓夢等， 2018年發起推動彰化縣肺癌篩檢公益活動並提供全縣最多免費名額，2019年更提供全縣勞苦功高又高風險的警消人員，免費低劑量電腦斷層肺癌篩檢。張總院長認為醫院除治療疾病，也要承擔社會責任，推動公益、照顧弱勢，期盼能夠發揮價值，帶給社會更多的溫暖與感動。

評鑑「優等」 獲獎無數
　員榮醫院的表現深獲肯定，連續獲得衛福部醫院評鑑「優等」殊榮，張總院長本人更獲頒「彰化縣醫療奉獻獎」、「全國醫療服務傑出獎」、民間人士第一位「榮光獎章」、「臺灣醫療貢獻獎」等重要獎項，並且於2016年及2017年連續兩年榮獲邀請參加國際盛會亞太經合會(APEC)領袖代表會議之醫療專家代表。

回饋鄉里 社區醫院典範
　經過多年來的付出與努力，除建立專業團隊、提升當地醫療品質，並不惜成本將「救命優先」當做最主要的目標與使命，優良事蹟多次經各大媒體專題報導，包括「康健雜誌」、「卓越雜誌」、「遠見雜誌」、「臨床醫學雜誌」等專文介紹，以及各大電視台，如中天、東森、年代、公視、華視等專題報導。因張總院長的愛心與努力，將醫院轉型成功，成為在地鄉親生命健康的重要守護者。同時，員榮醫療體系並能回饋鄉里扶助弱勢，成為社區醫院的典範。