旅途安全舒適的守護神 斯巴克環保工程：年齡不是障礙

　一個體力至上的藍領產業中，近六成員工年齡在五十歲以上，被譽為「台鐵洗車王」的一流清潔服務團隊，以豐富的經驗和卓越的工作態度，展現了年齡不是障礙，證明了經驗和熱忱才是永不褪色的競爭力「斯巴克集團」。

　秉持永續經營的理念，斯巴克追求的不僅是最大的清潔效益，滿足客戶需求同時致力於環境友善、照顧員工及旅客健康、提升旅客滿意度等多重目標，展現了斯巴克對員工、社會及環境的全面承諾。

專業創新- 清潔專業龍頭 世界級清潔服務

　斯巴克以專業和創新為核心，提供世界級清潔服務，深信專業體現在一般人看不見的細節中，除透過專案管理人提升了解客戶需求，保障溝通品質及服務效率，還引進了高效率的清潔養護工法；將清潔管理「科學化」，提升環境品質兼顧旅客舒適度。環境創新- 引進創新清潔技術，致力守護地球環境。

　環境保護方面，斯巴克的創新清潔技術，讓清潔劑96% 可生物分解，在節能節水的清潔技術優勢下，高效清潔還能降低資源耗用，車廂清洗技術省水達99%。此外，斯巴克採用具有環保標章的備品，持續推動綠色採購，擴大綠色採購比例。

社會創新- 用心服務 為創造台灣美麗風景

　「以人為本」被奉為斯巴克經營理念，相信只有好好照顧每一位員工，才能讓每一位客戶擁有美好的旅程，公司由上至下一致的理念，打造多元融合友善的職場，落實不歧視政策，不因性別、年齡、種族等因素而有所差別待遇，就是希望能提升清潔服務業在社會大眾心目中的形象。

　不斷修整、優化多元訓練機制，斯巴克將第一線的實務經驗系統化、制度化進行完整培訓，拔擢人才成為各單位種子教官，提升整體人員專業能力。

我們的使命: 舒適生活得創造者

　沿著軌道，處處可見一群默默努力付出的斯巴克員工，他們專業的服務，確保每一段旅程都能提供給旅客們舒適安全的乘車環境。這些平凡而偉大的努力，讓每一位員工在這個大家庭中找到歸屬感和成就感，並在平凡的工作中綻放出不凡的光芒。他們的努力不僅體現了對工作的熱愛，更展現了對社會和環境的密不可分的關係，為每一位乘客創造了溫馨、美好的旅程。