將人才育成體制化 宜得利家居：員工成長就是企業成長

 
　2007 年5 月進駐台灣； 首間坐落於高雄夢時代的日本國民家居品牌「宜得利家居」（NITORI），17 年過去至今在全台已擁有63 間門市，橫跨台北、新北、桃園、新竹等地區。身為日商背景的宜得利家居，上從公司文化下到每一間實體店面，均富含日本濃濃的「匠人精神」及「愛才留才」文化，近年來更響應ESG 議題，推出環保材料再製商品，搭配一年一次的 NWC（NitoriWorld Circle）商業競賽，鼓勵員工持續創新找出門市、公司制度優化方案。

推出再生材料商品 優化運送過程

　宜得利家居從生產端，整合了製造、物流、IT、零售商業模式，從最前端的商品製造、運送、一直到最末端的銷售，每個環節都由公司內部自行控管。為減少二氧化碳的排放，宜得利家居已漸漸朝向開發更為節能的商品，像是把寶特瓶回收，加工再製成地毯、地墊，以及其他環保再生材質的商品，如收納盒、枕頭。

　環保再製的商品已經在去年 12 月底從台北開旗艦店販售，目前全台已有63 間門市導入相關再生商品。除再生材料商品外，宜得利亦在運送過程中進行優化，將部分大型商品如床墊、棉被、枕頭等商品壓縮，減少體積的同時也降低貨車運送次數，減少二氧化碳的排放。

「宜得利大學」積極培育人才

　宜得利家居新進人員，公司將提供完整的新人教育訓練、線上日語教育系統。每年皆會招募大學應屆畢業生、工作經驗2 年以內者擔任儲備幹部，完成入社訓練後，即分發到實體門市服務。在宜得利家居年資滿一年半到兩年，可藉由「配轉教育」制度輪調其他部門，學習更廣泛的知識與技術。對其他外地工作的員工，宜得利家居也給予租屋津貼、負擔搬家公司費用、舊房搬離違約金、新房子延伸的仲介費等。

　為鼓勵員工從工作中找出進步機會，宜得利獨有商業競賽「NITORI World Circle」，讓各部門及門市員工組隊參賽，「透過這樣的檢核，我們才能知道公司的問題在哪裡。」談起宜得利家居最具代表性的 NWC，宜得利家居人財採用經理陳小姐分享，這項競賽開放給所有公司員工，員工依據PDCA（Plan do check action）循環法則組隊競賽，台灣宜得利家居評選第一名的隊伍，還能至日本總公司參加世界大會，去年便有馬來西亞、新加坡、中國等隊伍參與。