全球環保意識高漲，消費者對品牌的期待已從價格與品質，延伸至企業如何落實永續責任。台灣每年手搖飲銷售量突破10億杯，龐大的紙杯與塑膠杯廢棄量對環境造成重大衝擊，在這波綠色浪潮中，清心福全選擇走得更快、更前，自2019年起禁用保麗龍杯，並於2024年成為台灣第一個導入「FSC森林永續認證」紙杯的手搖飲品牌，展開一場綠色革新。
禁用保麗龍為起點 邁向環保轉型
2019年，清心福全執行長趙啟宏洞察環保趨勢，率先主動宣布全面禁用保麗龍杯，展現永續理念的決心，他親自走訪各地與加盟主溝通政策、傾聽需求，並提供補貼協助，同時對執行方案保持彈性調整，最終獲得多數加盟主支持。雖然初期客流量一度下降15%，消費者紛紛反映不習慣，但他仍鼓勵加盟主「再難熬也要撐住」，成功凝聚共識，也為日後升級FSC紙杯奠定基礎。
FSC認證紙杯上線 成業界環保先鋒
FSC認證確保紙杯原料來自嚴謹管理、兼顧生態、社會與經濟的林地，紙杯上的代碼讓消費者可追溯紙材來源與生產歷程，實現透明化與責任追蹤。2024年9月15日，清心福全率先於雙北地區導入FSC森林永續認證紙杯，成為台灣第一個使用FSC認證紙杯的手搖飲品牌。
初期先從中杯飲品開始，逐步擴展至全台門市。2025年6月，推出FSC認證大杯紙杯，全面升級品牌的永續行動。趙啟宏表示，多年來因保麗龍杯，被貼上「最不環保飲料品牌」的標籤，如今終於透過實際行動，成功轉為業界的環保先鋒。
導入FSC認證紙杯，讓每杯飲料成本提高約5%。清心福全選擇承擔大部分費用，加盟主則分擔約三成成本。對趙啟宏而言，這是一項品牌升級的長期投資，是企業履行環境責任的核心行動，也是推動品牌重塑的關鍵策略。市場也給予積極回饋，許多鮮少購買清心福全的消費者，因認同環保理念轉為支持，進一步肯定清心福全在永續發展上的決策。
FSC認證紙杯之外的「綠色戰略」
導入FSC認證紙杯只是永續策略的一部分。清心福全同步推動一系列內部節能減塑措施，包括優化紙箱體積以降低運輸耗材、調整冰箱陳列方式減少耗電等，將永續實踐深植日常營運管理。讓清心福全的每一杯手搖飲都承載了對森林資源的守護、對環境責任的實踐，以及對消費者的永續承諾。
