統一超商將聯合國永續發展目標（SDGs）融入企業日常，聚焦減塑、減碳、惜食、永續採購4大永續專案制定永續策略，並以永續地球、共好社會、幸福企業為核心目標，藉由全台超過7,100家門市，透過線上與線下多元管道，持續與消費者推廣永續理念，2024年全年已累計逾50座永續獎項肯定。
強化永續供應鏈與惜食計畫併行
統一超商持續擴大永續供應鏈管理範疇，永續原物料採購比例已達近3成，也首度依循ISO 20400永續採購指南制定更完善的機制，將進一步規畫供應商培力計畫。響應一次性容器減量，推動自帶杯與循環杯使用，2024年自帶杯使用比例已超過20%，2年來成長近9個百分點。此外，「i珍食」計畫從原物料、物流、門市訂貨與銷售4個面向著手，2024年全年減少近1.8萬公噸食物被浪費。
落實DEI 首創成立外籍生示範店
不僅如此，統一超商也致力於打造具有市場競爭力且健康安全的職場，秉持DEI（多元、平等、包容）理念，積極打造多元共融工作環境，領先同業推動多項創新舉措，從職場環境優化到人才招募制度，全面實踐多元共融精神。2025年首創超商通路之先，針對大專院校外籍生開設「外籍生訓練專班」，透過現職外籍夥伴推薦與口碑效應，成功吸引來自海地、馬來西亞、緬甸、越南等多國學子加入門市服務，錄取率超過7成。
統一超商在有較多外籍學生的7-ELEVEN門市成立「外籍生示範店」，2025年8月已完成全台11家建置，期望透過現職外籍夥伴推薦與口碑效應，吸引更多全球優秀夥伴加入。同時也導入「外籍友善名牌」及「智能平板」即時翻譯、「專屬語言版本活動海報」、「關懷友善墊板」等工具，協助外籍夥伴快速適應門市工作，並確保消費者體驗不受語言隔閡影響，即時滿足生活服務與購物需求。
積極打造多元共融與銀齡友善職場
面對2025年臺灣正式邁入超高齡社會，高齡化再加上少子化衝擊，統一超商善用中高齡的人口紅利，截至2025年9月止，全公司中高齡夥伴人數超過2,900人，佔比超過3成。統一超商致力人才永續，跨世代青銀合作、友善職場建置、多元中高齡人才運用，鼓勵門市勇於改變，攜手壯世代夥伴一起銀向共好未來。
