美髮設計師出身的鍾日生,於1992年創立得意假髮品牌,從西門町街邊小店起家,現已擴展至全台16家直營門市,領先業界開發精緻化接髮、科技絲假髮、微增髮輕髮片,為研發、設計、生產到行銷,標準化的專業假髮品牌。秉持一貫對美的專業與執著,對客戶認真,獻上最完善的貼心服務,首創美髮造型師駐店,從假髮材料到型式築起八項專利;對員工珍惜,為假髮業最早提供設計師起薪40K的業者,打破業界常規,積極提升服務業價值與形象。
由鍾日生領軍的得意假髮在業界累積良好口碑。圖:得意假髮提供
幸福企業標竿 培育菁英人才
鍾日生回憶草創初期,創始店開在西門町商圈,明亮時尚的體驗環境,掛上招牌後,便迎來客戶的熱絡迴響,創業第三年以後業績蒸蒸日上,自此奠定了良好的品牌形象與口碑,獲得廣大消費群長期的支持與青睞,在團隊的堅持努力之下,得以永續堅持品質的穩定與提升。
以客為尊創造精緻服務。圖:得意假髮提供
「讓顧客滿意,員工有成就感、公司創造利潤與夥伴們分享,形成一個正循環金三角」鍾日生大方透露經營秘訣。對工作要求極高的鍾日生,親自面試應徵者,更透過SOP標準作業流程,傳承寶貴的手藝經驗。疫情間生意受影響,但照發員工薪水,同時加強在職教育訓練,疫後業績回溫,老闆加碼績效獎金,連同之前無法出國的旅遊補助一併發放。公司近三分之二員工年資超過十年,年齡橫跨從五年級到九年級,團隊氣氛融洽。
得意假髮尾牙晚宴,所有員工及代言人歡聚共襄盛舉。圖:得意假髮提供
創新與時俱進 美麗無所不在
鍾日生在所有門市裝潢「網美牆」,讓消費者試戴假髮,同時能在牆前拍照,紀錄分享套上美髮的愉悅心情。好學不倦的鍾日生,近年在政大攻讀EMBA,接觸到元宇宙應用,耗資千萬投入研發,建置適合亞洲人的頭模型,將於2023年底推出「幸福髮力APP」,期望透過擴增實境(Augmented Reality)技術,創造虛擬逼真的互動體驗,滿足顧客美的需求。
得意假髮委託業者,共創研發新世代AR假髮互動式體驗APP。圖:得意假髮提供
台灣髮業之父 招募有志者共創共好
得意假髮無個人業績壓力,設計師起薪40K三個月期滿後月薪升為45K含伙食津貼,平均月薪可達60K-70K、另有團隊業績獎金5%至8%、年終獎金、旅遊補助1至3萬元不等,推薦給業界美髮人士對假髮有興趣、或是想要更進一步接觸假髮產業者,加入職人行列,創造以客為尊的精緻服務。
提供優質舒適的工作環境。圖:得意假髮提供